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2026年企业信息安全事件处理制度

1总则

1.1制定目的

为规范本企业及下属全资、控股子公司、分支机构的信息安全事件处置流程，有效应对2026年前后普及的生成式AI应用、抗量子加密迭代、工业互联网全域覆盖、数据跨境流动频次提升等场景下的新型安全风险，最小化事件造成的业务损失、合规责任与商誉影响，维护用户权益与企业经营稳定，依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《生成式人工智能服务管理暂行办法（2024修订）》《工业领域数据安全分类分级实施细则（2025）》《数据跨境传输安全评估办法（2025修订）》《网络安全事件报告管理办法》及所属行业监管要求，结合企业业务实际制定本制度。

1.2适用范围

本制度适用于企业所有涉及信息系统、网络、数据、AI模型、工业控制设备的部门、正式员工、外包人员、劳务派遣人员、第三方合作服务商，以及所有入驻企业办公区、数据中心的外部人员。适用的事件范畴包括但不限于网络攻击、数据安全事件、AI安全事件、业务安全事件、物理安全事件、供应链安全事件六大类。

1.3处置基本原则

1.3.1快速响应最小影响原则：事件处置优先保障核心业务连续、敏感数据安全、用户权益不受二次损害，尽可能缩小事件影响范围，缩短业务中断时长。

1.3.2合规处置全程留痕原则：所有处置操作符合国家及属地监管要求，全流程操作日志留