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2026年葫芦岛市龙港区消防救援系统人员招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款。张某要求超市退还多收的货款，超市拒绝。张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会可以采取下列哪种措施来帮助张某维权？()

A、对超市进行调查，并责令其退还货款

B、向人民法院提起诉讼，要求超市赔偿张某的损失

C、调解纠纷，促使超市与张某达成和解协议

D、直接没收超市的违法所得，并处以罚款

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会受理消费者投诉后，可以进行调解，帮助消费者与经营者达成和解协议。调解成功的，双方应当履行协议；调解不成的，消费者可以依法向人民法院提起诉讼。A项错误，消费者协会不具有直接调查和责令经营者退款的权力，只能协助消费者维权。B项错误，消费者协会不具有提起诉讼的权力，消费者需要自行或委托律师提起诉讼。D项错误，消费者协会不具有行政处罚权，罚款等处罚措施由相关行政机关依法实施。故选C。

2．某作家创作的小说中虚构了一个角色，该角色使用了真实存在的历史人物的名字，并对其进行了负面刻画。历史人物的亲属认为该作家的行为侵犯了其名誉权。根据《中华人民共和国民法典》，下列哪种情况下，该作家的行为可能构