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（2026年）社会心理学课件:人际交往

目录

02

人际吸引影响因素

01

人际交往基础概念

03

沟通模式与技巧

04

冲突管理与解决

05

关系发展与维护

06

应用与实践案例

人际交往基础概念

01

定义与核心要素

社会功能实现

作为社会关系的微观载体，人际交往既受宏观文化制度制约（如中西礼仪差异），又能反作用于群体协作效率与组织氛围。

心理关系构建

交往过程中形成的心理连接是基础要素，包括认知成分（相互了解）、情感成分（爱憎态度）和行为成分（合作/竞争动作），其中情感满足程度直接决定关系亲疏。

动态交互过程

人际交往是个体间通过语言、符号（如肢体动作）和行为媒介持续交换信息、情感与思想