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2026年事业单位B类综合应用能力高分必备卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一部分

阅读以下材料，回答问题。

某市近期推出一项旨在提升社区治理水平的“智慧社区”建设计划。该计划旨在通过信息化手段，整合社区资源，优化服务流程，提升居民生活便利度。计划实施初期，在社区设立智能服务终端，提供政务咨询、生活缴费、信息发布等服务。同时，建立社区网格化管理平台，将社区划分为若干网格，每个网格配备网格员，负责收集居民诉求、排查安全隐患、开展政策宣传等工作。

然而，在计划实施过程中，遇到了一些问题。部分居民对智能服务终端的使用不熟悉，特别是老年居民，认为操作复杂，不愿意使用。网格员工作量较大，难以全面覆盖所有区域，导致一些居民的需求无法及时得到回应。此外，社区资源的整合程度不高，各部门之间的信息共享不畅，影响了服务效率。

问题：

1.根据材料，该市“智慧社区”建设计划旨在解决哪些方面的问题？

2.分析该计划实施初期遇到的主要问题及其原因。

3.如果你是该市负责社区管理的工作人员，请提出至少三条改进“智慧社区”建设计划的具体措施。

第二部分

阅读以下材料，回答问题。

某市某街道办在开展疫情防控工作中，发现辖区内部分小型餐饮企业存在防疫措施落实不到位的问题，主要表现为：从业人员未佩戴口罩、未严格执行消杀制度、顾客进店测温扫码等措施执行不