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楼道保洁管理实施细则

为规范物业服务项目公共楼道保洁作业管理，明确各岗位权责边界，统一作业标准与考核要求，保障楼道环境整洁有序、通行安全舒适，结合各类物业服务项目运营实际，制定本实施细则。本细则适用范围涵盖所有在管住宅、商业办公、公共配套类物业服务项目的公共楼道区域，具体包括步梯通行通道、电梯前室、消防疏散通道、楼道附属设施（含扶手、消防栓箱、配电箱、公示栏、门窗、照明灯具、通风口、无障碍设施）、楼道与地面/地下车库衔接区域、顶层露台出入口区域等。

一、职责划分

1.项目总经理：对项目楼道保洁质量负首要责任，每月组织不少于1次的保洁质量专项复盘会，审批保洁耗材预算、人员配置方案与保洁作业优化调