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电信运营商行业网络部网络管理员网络配置工作手册（执行版）

第1章网络管理基础

1.1网络管理概念

网络管理究竟是什么？在电信运营商的复杂网络环境中，这个问题看似简单，实则蕴含着丰富的内涵。简单来说，网络管理是通过一系列技术手段和管理措施，确保通信网络高效、稳定、安全运行的过程。但若深入探讨，我们会发现其远不止于此。网络管理本质上是一种系统化的方法论，它涵盖了从网络设计、部署到维护、优化的全生命周期。在运营商领域，一个典型的核心网规模可达数十万节点，覆盖数百万用户，如此庞大的系统若缺乏有效的管理，后果不堪设想。

运营商的网络管理必须满足极高标准。例如，核心网络的可用性要求达到99.99%，这意味着每年仅允许约53分钟的故障时间。这种严苛要求直接催生了专业化的网络管理概念，它不仅关注技术层面的配置与监控，更强调业务连续性保障、资源利用率优化等多维度目标。可以说，网络管理是运营商数字化战略的基石，没有可靠的网络管理，一切业务创新都无从谈起。

1.2网络管理功能

网络管理究竟包含哪些核心功能？业界普遍遵循ISO定义的五大功能：故障管理、配置管理、计费管理、性能管理和安全管理。但在电信运营商的实际工作中，这些功能被进一步细化和扩展，形成了更为完善的体系。以故障管理为例，其不仅包括故障检测、定位、隔离和修复，更发展出预测性维护等高级能力。在移动核心网领域，故障平均修复时间（MTTR