2026 社区信访调解专职社会工作者招聘考试参考题库-含答案.docxVIP

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社区信访调解专职社会工作者招聘考试笔试试题

一、单选题（每题1分，共100题）

1.社区信访调解专职社会工作者在调解过程中应遵循的首要原则是（）

A.自我利益最大化原则

B.快速解决矛盾原则

C.以事实为依据、以法律为准绳原则

D.优先考虑当事人情绪原则

2.在社区信访调解中，社会工作者常用的沟通技巧不包括（）

A.积极倾听

B.情绪宣泄

C.直接批评

D.中立反馈

3.当社区信访涉及群体性事件时，社会工作者应优先采取的措施是（）

A.立即将矛盾上交

B.组织集体谈判

C.分散当事人情绪

D.封锁信息传播

4.社区信访调解中，优势视角理论强调（）

A.关注当事人的不足

B.发现当事人的潜在资源

C.强制当事人改变

D.忽视历史问题

5.调解协议书应由哪些主体共同签署（）

A.社会工作者和当事人

B.当事人和政府官员

C.社会工作者、当事人和见证人

D.当事人自行签署

6.社区信访调解中，当事人出现激烈情绪冲突时，社会工作者应（）

A.立即制止争吵

B.让当事人冷静后再谈

C.保持中