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2026重庆某国有企业外包岗位（项目管理处客服主管）招聘1人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、自我服务偏见是指当人们加工和自我有关的信息时，会出现一种潜在的偏见，即自我美化或自我开脱，看得比别人好。根据上述定义，下列哪项不涉及自我服务偏见？（）

A.甲老师在工作汇报中写道：在我的帮助下，A生顺利毕业了；而不管我怎样帮助B，他还是因为不上进而退学了

B.每当小乙在报纸上看到有人见义勇为却因周围群众冷眼旁观而受重伤时，心里就很鄙视这些群众，认为如果当时自己在场肯定会帮忙

C.老丙是彩票迷，每当买彩票未中奖时，他都会说运气不好；有一次中了大奖，他感叹道：“终于时来运转了。”

D.经理在年终总结会上提到有几名员工对公司今年业绩的提升作出了巨大贡献，台下90%的员工都认为说的是自己

【答案】：C

【解析】“自我服务偏见”的定义要点有：①加工和自我有关的信息；②自我美化或自我开脱。有一个例子，某人无论彩票是否中奖都认为是运气问题，并未自我美化或推脱，不满足要件②，不符合“自我服务偏见”的定义。

2、在将行政组织中已分解的职能重新组合成有机整体时，需理顺内部关系，以下有关理顺内部关系的做法错误的是（）。

A.专业部门负责具体的管理过程，综合部门主要负责提出意见

B.减少层次，避免重复

C.强调归口管理，互相配合

D.对一些行业管理职能较强的工作，以专业部门为主，综合部门