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景区环境卫生整治方案

我作为景区运营管理部负责环境卫生工作的主管，在一线跑了快五年，这大半年接了不下几十起游客关于卫生问题的反馈，自己徒步巡线的时候也亲眼见过不少藏在角落的卫生痛点：后山徒步道的沟里堆着好几年前的塑料瓶，核心观景台的垃圾桶高峰时半天就溢得满地都是，游客中心卫生间高峰时段保洁跟不上，地面沾着水渍污渍还飘着异味，甚至停车场围墙的角落，堆了大半年没人清理的废弃宣传展架和游客丢弃的杂物。这些问题看起来都是小事，但攒得多了，就砸了咱们景区“山清水秀”的招牌，刚好今年我们要迎接景区等级复核，也该沉下心把环境卫生彻底理一理，于是牵头做了这个整治方案，整体思路是先清存量顽疾，再补设施短板，最后建长效机制，一步步把景区卫生拉到合格线以上，给游客交一份满意的答卷。

1整治工作总体要求

1.1整治背景

这段时间我跟着排查小组走了整整一圈景区，算下来一共发现了72处大大小小的卫生问题，其中近六成是容易被忽略的死角问题：比如主游步道旁边的护坡缝隙里卡了不少游客随手丢的纸巾塑料袋，湖泊岸边的石缝里卡着钓鱼线和饮料瓶，餐饮区后墙根堆着商户乱倒的餐厨油污，就连我们员工办公区后面的空地上，都堆了不少淘汰下来的旧桌椅没人清理。这些问题，游客不会明着都投诉，但会记在心里，转脸就会告诉身边的朋友“那个景区挺脏的”，对我们的口碑影响真的很大。加上现在游客对出游品质的要求越来越高，出来玩就是想放松看风景，