2026下半年 矛盾纠纷调解社工社会工作者招聘考试题库 （含答案）.docxVIP

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矛盾纠纷调解社工社会工作者招聘考试笔试试题

一、单选题（每题1分，共100题）

1.矛盾纠纷调解中，社会工作者介入的首要原则是（）

A.保持中立

B.促进冲突双方达成协议

C.保护弱势群体利益

D.维护社会秩序

2.社会工作者在调解纠纷时，应优先考虑（）

A.法律条文

B.冲突双方的权力关系

C.矛盾纠纷的社会影响

D.冲突双方的沟通能力

3.在调解过程中，社会工作者发现一方当事人有明显心理障碍，此时应采取的措施是（）

A.继续调解并建议其寻求专业心理帮助

B.立即终止调解并强制其就医

C.替代其参与调解

D.忽略其心理问题继续进行调解

4.调解协议的效力主要来源于（）

A.法律的强制力

B.双方的自愿性

C.社会舆论压力

D.当事人的社会地位

5.社会工作者在调解纠纷时，应避免（）

A.引导当事人理性表达诉求

B.过度介入冲突细节

C.保持客观中立立场

D.协助当事人分析问题根源

6.调解过程中，当事人情绪激动时，社会工作者应采取的策略是（）

A.强行压制其情绪

B.转移话题避免冲突