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2026年人力资源管理师一级综合评审考试试题解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、请结合以下案例，回答问题。

某知名互联网公司A，近年来业务快速扩张，市场竞争力不断增强。为适应发展需求，公司管理层决定进行组织架构调整，将原有的按职能划分的部门（如研发部、市场部、销售部、人力资源部等）调整为更加灵活的项目制团队，由跨部门的“产品线负责人”统一领导。新架构旨在提升决策效率，加强部门间协作，更快地响应市场变化。

调整初期，效果并不理想。原各部门的核心骨干员工普遍产生不满情绪，认为公司“乱了套”，自己的专业领域被削弱，职业发展路径变得模糊。同时，项目团队成员之间沟通成本增加，不同部门背景的员工在合作中存在壁垒，项目进度受到影响。此外，由于项目团队人员流动性较大，人力资源部的招聘和配置压力剧增，新员工融入速度慢，团队稳定性难以保证。绩效管理也变得复杂，如何评估跨部门项目团队及成员的贡献成为一大难题。公司内部关于新架构的争议声浪越来越大，管理层感到焦虑。

问题：

1.请分析公司A在推行组织架构调整过程中遇到的主要问题及其深层原因。

2.从人力资源管理的角度，提出至少三条具体的建议，以帮助公司A顺利度过转型期，使项目制组织架构发挥预期作用。

3.在新的组织模式下，人力资源部门在支持业务发展和员工管理方面，其角色和职能可能发生哪些