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赢销通笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪一项不属于市场营销组合（4P）的要素？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.客户关系（CustomerRelationship）

2.在市场细分过程中，企业选择目标市场所依据的主要标准是？

A.市场规模和增长潜力

B.消费者的购买习惯

C.竞争对手的策略

D.产品特性

3.下列哪种销售渠道模式通常由制造商直接面向最终消费者销售？

A.直销模式

B.代理模式

C.经销模式

D.分销模式

4.销售漏斗模型中，代表潜在客户转化为实际购买者的阶段是？

A.意识阶段

B.考虑阶段

C.决策阶段

D.停留阶段

5.CRM系统的主要目标是？

A.降低生产成本

B.提高客户满意度和忠诚度

C.扩大市场份额

D.增加产品销量

6.以下哪个环节不属于典型的销售流程？

A.寻找潜在客户

B.客户关系维护

C.产品设计

D.商务谈判

7.渠道冲突通常发生在？