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营运主管笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、基础知识与概念

1.运营管理的核心目标是（）。

A.提高企业利润

B.优化资源配置，高效满足客户需求

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

2.以下哪项不属于运营管理的关键绩效指标（KPI）？（）

A.生产周期时间

B.库存周转率

C.员工满意度

D.设备综合效率（OEE）

3.ISO9001质量管理体系的核心思想是（）。

A.全面质量管理

B.持续改进

C.零缺陷

D.以上都是

4.在供应链管理中，供应商选择的主要考虑因素不包括（）。

A.供应商的财务状况

B.供应商的生产能力

C.供应商的地理位置

D.供应商的员工薪酬水平（非直接影响供应能力）

5.“5S”管理方法中，代表“清洁”的是（）。

A.整理（Seiri）

B.整顿（Seiton）

C.清扫（Seiso）

D.素养（Shitsuke）

二、专业技能与实操

6.某公司发现其产品缺陷率近期上升，运用鱼骨图分析，可能的原因包括人员、机器、方法、材料、测量和环境等方面。这种分析方法的目的是（