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写字楼保洁服务方案

一、服务范围界定

本方案服务覆盖写字楼全区域，具体包含以下模块：

1.公共区域：1-3层大堂（单层面积1200㎡，合计3600㎡）、32层公共走廊（单层长度86m、宽度2.2m，合计6054.4㎡）、公共卫生间（单层2个，合计64个，单个面积12.8㎡）、茶水间（单层1个，合计32个，单个面积8.2㎡）、消防通道（32层，单层台阶22级、宽度1.8m，合计步行面积2211.84㎡）、电梯厅（单层2个，合计64个，单个面积6.5㎡）、16部客梯/2部货梯轿厢内部。

2.专属区域：32层入驻企业的办公区公共区域（不含企业独立封闭办公室、涉密区域）、公共会议室（整栋合计12个，总面积1120㎡）、接待室（整栋合计8个，总面积320㎡）。

3.附属区域：地下1-3层停车场（单层面积4200㎡，合计12600㎡）、屋面平台（面积1120㎡）、室外红线内步道/广场（面积3800㎡）、垃圾中转房（2个，总面积24㎡）。

4.专项服务：外立面玻璃幕墙季度清洁、公共区域石材定期养护、排水管道疏通、四害消杀等周期性作业项目。

二、人员配置及岗位职责

（一）人员配置标准

按照每1200㎡公共区域配置1名保洁员的行业标准，结合本写字楼作业强度，总配置32人，具体如下：

1.项目主管1人：负责整体服务统筹、质量管控、人员调度、甲方对接、应急事件处理，需具备3年以上写字楼保洁管理