原创力文档物业管理服务评价规范
目录TOC\o1-4\z\u
一、总则 3
二、评价原则 4
三、评价主体职责要求 6
四、评价对象适用范围 9
五、客户服务评价要求 10
六、秩序维护评价要求 14
七、工程维保评价要求 16
八、环境卫生评价要求 18
九、绿化养护评价要求 20
十、停车管理评价要求 24
十一、消防安全管理评价要求 27
十二、社区文化服务评价要求 30
十三、应急事件处置评价要求 32
十四、投诉处理效率评价要求 33
十五、商业类物业评价要求 35
十六、公众场所物业评价要求 38
十七、评价
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