防灾减灾救灾服务概论与实践案例分析.pdfVIP

一、防灾减灾救灾服务的内涵

防灾减灾救灾服务是指者运用服务专业理论与方法，在管理的全周

期过程中，为影响的个人、家庭、社区及组织系统的专业支持与服务。

定义：对XX服务对象（领域），运用专业服务方法、理念为XXXXX服务。

二、防灾减灾救灾服务的特点

（一）紧急性与快速响应性

（二）长期性与复杂性

（三）服务对象需求的多样性

（四）强调跨领域和跨专业合作

（五）注重心理社会支持与能力建设

（六）注重可持续发展

例子：在一次城市暴雨洪涝发生后，者迅速启动应急响应计划，在社区临时安置点开

设“应急服务岛”，快速完成200多名受灾群众的需求评估与建档，同步后应激筛查与疏

导，并配合相关部门快速协调急需物资与应急药品到位与精准。

三、防灾减灾救灾服务的功能

（一）个人与家庭层面

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