通力seb考试题及答案
一、单选题(共10分)
1.通力公司的核心价值观是()。
A.利润至上
B.客户至上
C.技术领先
D.成本控制
答案:B
2.SEB在通力内部通常代表()。
A.ServiceExcellenceBenchmark
B.SystemEngineeringBoard
C.SafetyEvaluationBureau
D.StandardEquipmentBase
答案:A
3.当接到客户被困电梯的报警时,第一反应应该是()。
A.立即切断电源
B.安抚客户情绪,确认被困情况
C.检查电梯故障代码
D.拨打公司电话请假
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