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通力seb考试题及答案

一、单选题(共10分)

1.通力公司的核心价值观是()。

A.利润至上

B.客户至上

C.技术领先

D.成本控制

答案:B

2.SEB在通力内部通常代表()。

A.ServiceExcellenceBenchmark

B.SystemEngineeringBoard

C.SafetyEvaluationBureau

D.StandardEquipmentBase

答案:A

3.当接到客户被困电梯的报警时,第一反应应该是()。

A.立即切断电源

B.安抚客户情绪,确认被困情况

C.检查电梯故障代码

D.拨打公司电话请假

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