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病人十大安全目标(2024版)

一、正确识别患者身份

正确识别患者身份是防范所有医疗不良事件的第一道防线，覆盖门诊诊疗、住院诊疗、手术操作、给药、标本采集、输血、侵入性操作、患者转运交接等所有医疗场景，核心要求是消除身份识别误差导致的诊疗错误。2024版目标明确要求，所有医疗操作环节必须至少采用两种身份标识完成患者核对，严禁仅以床号、房间号作为识别依据，常规场景下姓名+住院号（门诊号）是标准核对组合，住院患者全面推行条码腕带管理，腕带必须清晰包含患者姓名、性别、住院号、科室、床号等核心信息，损坏或模糊时立即更换。针对无法自主陈述身份的特殊人群，包括意识不清患者、镇静状态患者、语言障碍患者、新生儿、认知障碍老年患者，要求必须通过核对腕带信息+询问陪护/家属信息双重核验，新生儿还需同步核对母亲身份信息，从流程上避免抱错、错诊风险。针对同名同姓患者，要求在电子病历系统、腕带、床头卡中添加特殊醒目标识，操作前额外增加出生日期核对环节，进一步降低识别误差。

随着互联网诊疗、线上复诊、上门护理等新型医疗服务的普及，2024版目标新增线上医疗服务身份识别要求，明确线上就诊、送药、上门操作必须采用人脸识别+实名信息核验多因子确认，严禁仅凭手机号核对就开展操作，从制度上避免冒名就诊、错发药品、操作错对象等新型不良事件。在跨科室转运、急诊转住院、手术室转病房、ICU转普通病区等交接环节，要求交接双方必