质量与能力试题及答案.docxVIP

质量与能力试题及答案

一、单选题

1.质量管理中，PDCA循环的最后一个环节是（）（1分）

A.计划B.执行C.检查D.处理

【答案】D

【解析】PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和处理（Act）四个阶段，处理是最后一个环节。

2.以下哪个不是质量管理体系的基本原则？（）（2分）

A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.持续改进E.短期效益最大化

【答案】E

【解析】质量管理体系的基本原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、持续改进和基于事实的决策方法，短期效益最大化不属于质量管理原则。

3.六西格玛管理中，西格玛值3代表的质量水平大约是（）（1分）

A.99.73%B.99.38%C.99.7%D.99.9%

【答案】B

【解析】六西格玛管理中，每增加一个西格玛值（σ），质量水平提高约1.5%，西格玛值3代表的质量水平大约是99.38%。

4.质量成本中，预防成本和检验成本属于（）（2分）

A.内部故障成本B.外部故障成本C.预防成本D.鉴定成本

【答案】D

【解析】质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本，预防成本和检验成本属于鉴定成本。

5.以下哪个不是质量控制工具？（）（1分）

A.因果图B.控制图C.帕累托图D.流程图E.直方图

【答案】D

【解析】质量控制工具包括因果图、控制图、帕累托图和直方图，