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学院后勤服务工作监察制度

为进一步规范学院后勤服务运营秩序，强化后勤服务质量全链条管控，保障全院师生员工的合法权益，提升后勤服务保障的适配性、精准性与师生满意度，有效防范后勤领域廉政风险与安全风险，结合学院办学实际、后勤服务业务范畴与师生需求特征，制定本制度。

1适用范围与基本原则

1.1适用范围

本制度适用于学院所有纳入后勤服务范畴的自营业务、外包服务项目、后勤采购项目、基建维修项目、公共服务场所运营管理活动，以及所有参与后勤服务的在职人员、外包服务单位派驻人员、临时务工人员。

1.2基本原则

1.2.1独立客观原则：后勤监察工作由学院纪检监察部门牵头开展，不受其他后勤业务部门、外包服务单位干预，所有监察事项以事实为依据、以制度为准绳，实事求是、不偏不倚，保障监察结果公平公正。

1.2.2师生导向原则：所有监察工作以师生满意度为核心评价指标，聚焦师生急难愁盼的后勤问题，优先处置涉及师生基本权益、校园安全的后勤诉求，确保后勤服务供给匹配师生实际需求。

1.2.3闭环管理原则：所有监察事项实行“立项-核查-整改-复核-销号-归档”全流程闭环管理，做到问题不遗漏、整改无死角、责任可追溯。

1.2.4纠建并举原则：监察工作既要排查整改现有问题，也要梳理后勤服务流程中的漏洞，督促后勤管理部门完善制度规范，从源头提升后勤服务水平。