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用户研究笔试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题：请选出最符合题意的选项。

1.用户研究中，旨在通过观察用户与产品的互动来识别可用性问题、收集用户反馈的方法通常被称为？

A.用户访谈

B.焦点小组

C.可用性测试

D.问卷调查

E.卡片分类

2.以下哪项不属于定性用户研究方法？

A.用户访谈

B.焦点小组

C.可用性测试

D.A/B测试

E.问卷调查

3.“用户画像”在用户研究中主要用于？

A.统计用户基本人口统计信息

B.描绘典型用户的特征、行为和需求，以便设计更贴合用户的产品

C.对用户进行横向比较，找出差异

D.预测用户未来的购买行为

E.量化用户满意度

4.在定义用户研究问题或目标时，常用的SMART原则中的“M”代表？

A.Specific（具体的）

B.Measurable（可衡量的）

C.Achievable（可实现的）

D.Relevant（相关的）

E.Time-bound（有时限的）

5.以下哪项活动通常发生在用户研究的数据分析阶段？

A.招募用户参与访谈

B.观察