蓬莱饭店华侨宾馆客房部员工365执行力表6月月月考测试卷及答案.docxVIP

蓬莱饭店/华侨宾馆客房部员工365执行力表6月月月考测试卷及答案

本次考试满分100分，包含单选题、多选题、填空题、判断题和简答题。请认真阅读题目，按要求作答。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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门店：

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一、单选题（每题3分，共10题）

1.女性员工发型要求中，长发应如何打理？[单选题]*

扎成马尾

盘起并保持统一(正确答案)

披散在肩上

烫卷并染色

答案解析：

考核内容中规定女性员工“长发盘起，保持统一”。

2.男性员工上班期间面部清洁要求不包括以下哪项？[单选题]*

勤于修面

修剪鼻毛

不留小胡子

涂抹粉底(正确答案)

答案解析：

男性员工要求保持面部干净整洁，但不要求化妆涂抹粉底。

3.以下哪项属于上班期间行为规范中的“工作三轻”之一？[单选题]*

动作轻

操作轻(正确答案)

关门轻

搬运轻

答案解析：

上班期间行为规范明确“工作三轻”为：走路轻，说话轻，操作轻。

4.员工就餐时间规定为多少分钟？[单选题]*

15分钟

20分钟

30分钟(正确答案)

45分钟

答案解析：

就餐期间规范明确“就餐时间为30分钟”。

5.以下哪种语言属于“四不讲”中的内容？[单选题]*

粗话脏话(正确答案)