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暨南大学管理学与微观经济学考研历年真题试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

管理学部分

一、名词解释（每题8分，共32分）

1.管理的二重性

2.组织文化

3.激励

4.控制

二、简答题（每题12分，共36分）

1.简述科学管理理论的主要内容。

2.马斯洛需求层次理论包括哪些层次？各层次的基本含义是什么？

3.决策的基本过程包括哪些步骤？

三、论述题（每题20分，共40分）

1.试述权变理论对现代管理的启示。

2.企业如何通过组织创新提升竞争力？请结合理论进行分析。

四、案例分析题（22分）

某传统制造企业A公司近年来面临市场萎缩、竞争力下降的问题。为应对挑战，公司决定推进数字化转型，引入智能制造系统，并调整组织架构：将原有的“直线职能制”改为“事业部制”，成立数字化事业部、智能制造事业部和市场营销事业部，同时推行扁平化管理，减少管理层级。然而，转型过程中出现了以下问题：部分老员工对新系统抵触，认为其增加了工作难度；事业部之间各自为政，缺乏协作；数字化事业部与生产事业部在权责划分上存在争议。

问题：

（1）A公司在组织变革中面临的主要阻力有哪些？（8分）

（2）运用领导理论和激励理论，分析如何解决老员工对新系统的抵触问题。（8分）

（3）