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航空行业地面部地勤员飞机地面保障手册（执行版）

第1章飞机地面保障概述

1.1地面保障工作重要性

飞机在航站楼的运行，离不开地面保障的紧密配合。没有高效的地面服务，航班准点率将无从谈起。试想，若在滑行道等待时，燃油补给延误，或起落架未正确收起，后果不堪设想。地面保障工作直接影响飞行安全、运营效率和航空公司声誉。

每一架飞机的起降，都涉及数十项地面操作。从旅客登机到行李装卸，从发动机检查到液压系统维护，任何环节的疏漏都可能引发连锁反应。据统计，全球范围内，超过60%的航班延误与地面保障效率低下有关。因此，地面保障不仅是简单执行任务，更是确保航空运输体系正常运转的生命线。

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