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2026年业主纠纷处理管理员考试题库及答案

一、单项选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

1.根据《中华人民共和国民法典》，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有（），对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。

A.所有权

B.使用权

C.占有权

D.处分权

2.物业服务企业在物业管理活动中，与业主发生纠纷时，首先应当采取的解决方式通常是（）。

A.诉讼

B.仲裁

C.协商与调解

D.行政复议

3.业主大会由全体业主组成，代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的（）。

A.合法权益

B.民事权利

C.经济利益

D.社会利益

4.根据《物业管理条例》，业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。

A.15

B.20

C.30

D.45

5.某业主因房屋漏水问题拒交物业服务费，物业服务企业多次催缴未果。下列关于该纠纷的处理，说法正确的是（）。

A.房屋漏水属于物业服务企业维修范围，业主有权拒交

B.业主应当履行交费义务，但可要求物业服务企业协助维修

C.物业服务企业可直接采取断水断电措施催缴

D.业主有权拒交，直到漏水问题解决

6.在处理邻里噪音