零售门店店长业绩与团队协作KPI考核表.docxVIP

零售门店店长业绩与团队协作KPI考核表

评价项目

权重

评价要点

评价内容

分值

评分

业绩达成

40%

销售额达成率

根据实际销售额与年度销售目标的比值进行评分，比值越高，得分越高。

8

业绩达成

40%

商品库存周转率

根据实际库存周转率与行业平均水平的对比进行评分，周转率越高，得分越高。

8

业绩达成

40%

客户满意度

根据客户满意度调查结果进行评分，满意度越高，得分越高。

8

业绩达成

40%

新客户获取率

根据新客户数量与年度目标数量的比值进行评分，比值越高，得分越高。

8

业绩达成

40%

员工培训效果

根据员工培训后的考核合格率进行评分，合格率越高，得分越高。

8

团队协作

30%

团队凝聚力

根据团队内部沟通、协作和团队活动参与度进行评分，凝聚力越高，得分越高。

6

团队协作

30%

员工满意度

根据员工满意度调查结果进行评分，满意度越高，得分越高。

6

团队协作

30%

跨部门协作

根据跨部门协作的效率和满意度进行评分，协作效果越好，得分越高。

6

团队协作

30%

团队目标达成率

根据团队年度目标达成情况进行评分，达成率越高，得分越高。

6

团队协作

30%

突发事件应对能力

根据突发事件中的团队应对措施和效果进行评分，应对能力越强，得分越高。

6

门店管理

15%

门店卫生与安全

根据门店卫生和安全状况进行评分，状况越好，得分越高。

3