2026车站人员考试题库及答案.docVIP

2026车站人员考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.车站突发大客流，优先采取的措施是（）

A.增加售票窗口B.引导乘客有序排队C.关闭部分出入口

答案：B

2.车站设备故障时，第一时间应（）

A.自行维修B.报告上级C.等待厂家维修

答案：B

3.车站安检主要目的是（）

A.增加工作流程B.保障乘客安全C.检查违禁物品数量

答案：B

4.乘客遗失物品，车站应（）

A.自行处理B.妥善保管并登记C.直接丢弃

答案：B

5.车站消防器材应放置在（）

A.角落隐蔽处B.便于取用处C.仓库里

答案：B

6.车站广播系统故障，应（）

A.停止广播B.人工广播C.不管不顾

答案：B

7.新员工入职车站，首先要进行（）

A.业务培训B.直接上岗C.休息调整

答案：A

8.车站站台边缘与列车车门间隙过大时，应（）

A.提醒乘客注意B.自行调整C.等待列车员处理

答案：A

9.车站发生火灾，应先（）

A.疏散乘客B.灭火C.抢救财物

答案：A

10.车站票务工作中，现金应（）

A.随意放置B.专人保管C.交给乘客保管

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10