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客户臻享活动全员测试题及详细答案

适用场景：门店/客户经理全员活动岗前考核

考试时长：30分钟

满分：100分

答题说明：所有题目均围绕本次客户臻享活动规则、邀约话术、权益兑现、售后问题处理设计，贴合实际工作场景，无偏题、怪题。

一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分）

1、本次臻享活动的核心服务对象是？（）

A、所有到店新客户

B、门店筛选的优质老客户、高净值存量客户

C、线上随机引流客户

D、首次咨询的潜在客户

2、客户参与本次臻享活动的基础报名条件是？（）

A、只需扫码即可参与，无任何门槛

B、满足客户等级要求，且完成专属邀约登记

C、必须现场消费才能报名

D、转发活动海报即