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汽车行业质量管理部QA专员供应商审核手册

第1章供应商审核概述

1.1供应商审核目的

供应商审核是汽车行业质量管理的关键环节。没有严格的供应商审核，零部件的一致性和可靠性将无从谈起。例如，某车企曾因供应商提供的某批次轴承存在缺陷，导致数千辆新车出现异响，召回成本高达数亿。这足以说明审核的重要性。审核目的明确指向三大核心领域：确保原材料符合技术规范，验证生产过程控制的有效性，以及评估供应商的质量管理体系是否达标。具体而言，审核能及时发现潜在风险，避免因质量问题引发的整车故障，从而维护品牌声誉和客户信任。

质量管理体系（QMS）的符合性是审核的核心关注点之一。供应商必须证明其符合IATF16949等行业标准，才能进入合格供应商名录。审核还能促进供应商持续改进，例如通过现场观察发现其培训体系不足，进而推动其完善操作规范。

1.2供应商审核范围

审核范围因行业特性而异，汽车零部件的复杂性决定了必须采取全流程覆盖的策略。从供应商的原材料采购到最终装配，任何环节都不能遗漏。以发动机供应商为例，审核需涵盖其供应商的供应商（二级供应商），确保整个供应链的质量可控。

审核范围通常包括：

-质量管理体系文件审核：如质量手册、程序文件、作业指导书等是否完整且可执行；

-生产过程审核：通过统计过程控制（SPC）数据、首件检验记录等，判断过程能力是否稳定；