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邮政行业信发部信发员信件处理手册（执行版）

第一章信件收寄处理

1.1信件接收与验视

邮局前台的每一封进来的信件，都是传递信息的第一道关卡。验视环节绝不仅仅是形式走过场，而是需要高度警惕的过程。红褐色的外壳下可能藏着易燃易爆物，厚重的手稿里或许夹着违禁品。经验丰富的信发员往往能通过重量、形状和气味等细微特征，在开拆前3秒内做出初步判断。国家邮政局《机要通信保密管理规定》明确要求，收寄人员必须能够识别常见危险品，包括但不限于爆炸物、腐蚀品和等。实际操作中，遇到可疑信件时，应当立即隔离并上报，切不可因追求效率而降低标准。

1.2信件分类与标识

信件分类的准确度直接关系到后续分拣效率。我国采用七位编码体系，前两位代表省际间转，第三四位区分省内市县，第五六位标识邮局，最后一位为投递段。分类时需特别留意公函私信的界限——商业信函通常尺寸规整，而私人信件常有手写痕迹。一个典型的繁忙邮局，每天要处理超过2000件国际信函和5000件国内平信。信封上的标识不能含糊，加急挂号等特殊标记必须用红油漆重复描边三次，确保扫描设备能准确识别。破损的标识应当立即用胶带加固，但要注意胶带本身不能覆盖邮戳信息。

1.3信件封装与封发

封装质量直接影响运输安全。标准信封的边缘距文字至少保持8毫米距离，信纸厚度不得超过2毫米。对于超规格信件，应当使用专用胶水加固封口，普通白乳胶在湿度超过75%时会出现