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2026年商场设备操作培训制度

为规范本商场设备操作全流程管理，防范人为操作引发的设备故障、安全事故，延长设备使用寿命，保障消费者、从业人员人身财产安全与商场正常运营秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》《特种设备使用单位落实安全主体责任监督管理规定》（2024版）《光伏发电站运维规程》《电梯维护保养规则》等法律法规及行业标准，结合本商场2025年完成的智能设备迭代升级实际，制定本制度，适用于本商场所有涉及设备操作的在岗人员、新入职人员、外包服务人员、临时驻场合作方人员，涵盖设备范畴包括特种设备类（12部直梯、8部扶梯、2套高压配电设施、3套消防联动系统、4组中央冷链机组）、智能运营类（32台自助收银终端、AI防损系统、2台智能巡检无人机、6台消杀机器人）、作业工具类（18台全自动洗地机、4台高空作业平台、各类手持电动工具）、新能源类（1.2MW分布式光伏储能系统、48个新能源汽车充电桩）四大类共127台/套在用设备。

一、职责划分

1.行政人事部为培训工作统筹部门，负责培训计划制定、参训人员组织、培训档案留存、培训绩效落地，每年12月20日前完成下一年度培训总方案编制，每季度末25日前完成下季度培训细则调整；

2.设备管理部为培训内容研发与实操授课主体，负责梳理各岗位设备操作规范、更新培训课件、开展实操带教、收集操作问题优化流程，需配备不少于6名持对应资质证的专职培训讲师，其