视频联网用户体验及服务质量要求标准化发展研究报告.docxVIP

视频联网用户体验及服务质量要求行业标准制定研究报告

ResearchReportontheDevelopmentofIndustryStandardsforCustomerServiceandExperienceRequirementsBasedonVideoCloudNetworkIntegration

摘要

随着新一代信息通信技术与视频业务的深度融合，视频云网融合已成为推动数字经济发展的关键基础设施。视频业务从传统的监控传输向超高清、智能化、交互式方向演进，对网络带宽、时延、可靠性及用户体验提出了更高要求。然而，当前视频联网领域缺乏统一的用户体验和服务质量标准，各服务提供商在服务质量保障方面标准不一，难以有效支撑跨网、跨域、跨平台的视频业务协同发展。本报告基于工业和信息化部行业标准制修订项目《视频联网用户体验及服务质量要求》（项目编号：2025-1970T-YD），系统阐述了该标准研制的背景意义、技术内容、核心指标体系及预期应用价值。该标准由中国通信标准化协会归口管理，联合中国移动、中国电信、中国联通及主流视频设备厂商共同起草，旨在构建覆盖视频采集、传输、处理、分发全链路的服务质量评价框架，为行业提供统一、可量化、可比较的服务质量基准。标准的制定与实施将有效促进视频联网服务质量的整体提升，推动视频业务生态的健康有序发展，为数字中国建设提供