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保险展业课程设计

一、教学目标

本课程旨在帮助学生掌握保险展业的核心知识和技能，培养其从事保险工作的专业素养和职业态度。知识目标包括：理解保险的基本概念、保险合同的要素、保险产品的分类及特点，熟悉保险展业的基本流程和合规要求，掌握常见保险产品的销售技巧和客户沟通策略。技能目标包括：能够独立完成保险产品的咨询、介绍和初步方案设计，具备有效的客户需求分析和风险识别能力，掌握保险展业的沟通技巧和谈判策略，能够运用数字化工具进行客户管理和营销推广。情感态度价值观目标包括：树立诚信为本的职业操守，培养以客户为中心的服务意识，增强团队合作精神，提升自我驱动力和持续学习能力。课程性质属于职业教育范畴，结合高中年级学生的认知特点，注重理论与实践相结合，强调实用性和可操作性。教学要求以培养学生的实际工作能力为导向，通过案例分析、角色扮演和模拟实训等方式，确保学生能够将所学知识转化为实际应用能力。学习成果分解为：能够准确阐述保险核心概念，独立完成保险产品介绍和方案设计，熟练运用沟通技巧进行客户服务，遵守保险行业合规要求，形成积极的职业态度。

二、教学内容

为实现课程目标，教学内容围绕保险展业的核心环节展开，确保知识的系统性和实用性。教学大纲以教材相关章节为基础，结合实际工作场景进行，具体安排如下：

**模块一：保险基础理论**（教材第一章、第二章）

内容包括保险的定义、功能、分类及基本原则。重点讲解财