2026药师资格门诊药师考试患者沟通技巧模拟试卷.docxVIP

202药师资格门诊药师考试患者沟通技巧模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题

1.在与患者沟通时，以下哪项行为最能体现尊重患者的隐私权？

A.在咨询区域大声与同事讨论患者病情

B.在患者离开后立即销毁包含个人信息的处方副本

C.为方便取药，将患者姓名和药品名称写在药袋外

D.向其他药师随意透露该患者的用药史

2.医患沟通的基本模型中，患者收到信息后，理解并接受信息的阶段称为：

A.编码

B.解码

C.信道

D.反馈

3.当患者对药品的用法用量表示困惑时，药师最有效的做法是：

A.直接告知“按照说明书写的那样吃”

B.反复强调“这药非常重要，必须吃”

C.暂停其他工作，单独用简单语言并结合药片或模型进行演示

D.告诉患者可以去网上查，网上有更详细的解释

4.药师在解释药品不良反应时，恰当的做法是：

A.只强调严重不良反应，以免患者担心

B.完整告知可能发生的不良反应，并说明其发生概率和处理方法

C.建议患者自行查阅药品说明书，药师不再解释

D.告知患者“大部分人都不会出现副作用”

5.面对一位因降压药效果不佳而焦虑的患者，药师首先应采取