原创力文档老旧燃气管网更新改造公众沟通方案
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一、方案总则 3
二、沟通总体目标 5
三、沟通基本原则 7
四、改造前公众告知机制 8
五、施工影响提前告知 9
六、民意征集与反馈机制 11
七、诉求响应处置流程 13
八、特殊群体专项沟通 16
九、施工过程动态沟通 17
十、停气及恢复信息通报 20
十一、安全隐患告知说明 22
十二、用气安全科普宣传 25
十三、改造效果公示机制 26
十四、沟通渠道体系建设 28
十五、舆情监测与应对 32
十六、矛盾调处协调机制 34
十七、沟通人员
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