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先之云平台酒店考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.酒店客房最基本的功能是（）

A.睡眠功能

B.办公功能

C.娱乐功能

D.储物功能

答案：A

2.酒店大堂的温度一般应控制在（）

A.18-20℃

B.20-22℃

C.22-24℃

D.24-26℃

答案：C

3.酒店客人遗留物品保存期限一般为（）

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年

答案：C

4.酒店餐饮部的毛利率一般在（）

A.20%-30%

B.30%-40%

C.40%-50%

D.50%-60%

答案：D

5.酒店客房服务中心一般（）小时值班。

A.8

B.12

C.16

D.24

答案：D

6.酒店为客人提供叫醒服务时，若无人应答，应（）

A.不再理会

B.隔几分钟再叫一次

C.直接进入房间查看

D.通知客房部经理

答案：B

7.酒店星级评定中，三星级酒店要求至少有（）间（套）可供出租的客房。

A.15

B.20

C.25

D.30

答案：D

8.酒店的“金钥匙”服务起源于（）

A.法国

B.英国

C.美国

D.瑞士

答案：D

9.酒店康乐部的游泳池水温一般保持在（）

A.22-24℃

B.24-26℃

C.26-28