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2026湖南岳阳平江县润恒自来水有限公司招聘9人笔试备考题库及详细答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货。超市拒绝退货，张某遂向消费者协会投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以采取的措施是()。

A、对投诉事项进行调查，并告知经营者处理结果

B、要求经营者提供商品的真实情况

C、直接强制经营者退货

D、对消费者进行赔偿

答案：A

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会应当对投诉事项进行调查、调解。经调查、调解，当事人达成调解协议的，消费者协会应当制作调解书。调解书经双方当事人签字或者盖章后，具有法律效力。调解不成的，消费者协会应当告知当事人依法向有关行政部门申诉或者依法向人民法院提起诉讼。故选A。

2．某市环保部门接到举报，反映某工厂排放污水严重污染环境。环保部门依法对工厂进行调查，发现工厂确实存在违法排放污水的行为。根据《中华人民共和国环境保护法》，环保部门可以采取的措施是()。

A、责令工厂立即停止排污

B、对工厂进行罚款

C、吊销工厂的营业执照

D、将工厂负责人拘留

答案：A

解析：《中华人民共和国环境保护法》第六十一条规定，企业事业单位和其他生产经营者有下列行为之一，