医院内科诊疗流程优化方案
清晨7点半,内科门诊大厅已经排起长队——老年患者攥着病
分钟延长到分钟患者满意度达奖励元效果医护参与流程优化的积极性从提升至四保落地从方案到实效的保障体系流程优化不是一阵风而是持续改进需要建立四大保障机制组织保障成立内科流程优化小组组长内科主任成员护理部主任信息科主任门诊办主任患者代表职责每月召
历本踮脚找科室标识,年轻妈妈抱着发烧的孩子在挂号机前急得冒
汗,刚抽完血的慢性病患者坐在走廊里盯着手机等结果……这些每
天重复上演的场景,藏着内科诊疗流程最真实的痛点:不是流程不
够“全”,而是环节不够“
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