2026年公共关系与媒体沟通实务题集.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年公共关系与媒体沟通实务题集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.某城市旅游局在春节期间推出“非遗文化体验周”活动，通过社交媒体发起#寻味年味#话题挑战，邀请游客拍摄与非遗相关的短视频。这一做法最符合公共关系中的哪种策略？（A）

A.媒体关系与内容营销结合

B.危机公关与舆情监控

C.社区关系与志愿服务

D.政府关系与政策协调

2.企业在处理产品安全事故时，最优先采取的公关步骤是？（C）

A.立即召开新闻发布会

B.在社交媒体上发布道歉声明

C.成立危机管理小组并评估影响范围

D.聘请第三方机构调查原因

3.某科技公司通过KOL（关键意见领袖）推广新产品，但部分KOL的粉丝对产品存在负面评价。此时，企业最合适的应对方式是？（B）

A.直接删除负面评论

B.与KOL沟通澄清事实并调整推广策略

C.批量投放广告压过负面声音

D.要求所有KOL撤回推广内容

4.在中国，政府机构在发布政策时通常强调“权威发布”，这体现了公共关系中的哪种原则？（A）

A.透明度与可信度

B.利益相关者参与

C.敏捷性与灵活性

D.系统性与全面性

5.某国际品牌在中国市场遭遇文化冲突事件（如广告画面涉及敏感历史符号），公关团队应首先采取哪种措施？（C）

A.立即修改广告并道歉

B.强调品牌国际化理念

C.