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面向工商业用户的“虚拟电厂+综合能效托管”捆绑服务接受度与违约风险控制研究

摘要

本报告聚焦工商业用户对“虚拟电厂+综合能效托管”捆绑服务的接受度与违约风险控制这一核心议题，基于全国12个重点城市、覆盖632家工商业用户的定量问卷调查，以及针对36位企业能源管理负责人的深度访谈，系统揭示能源管理外包的信任建构机制与合同条款设计逻辑。

调研发现，工商业用户能源管理外包的接受度整体处于“意愿高、行动少”的瓶颈期，捆绑服务的整体接受意愿达到61.7%，但实际签约转化率仅为14.3%。信任缺失构成核心障碍，62.8%的受访企业将“数据安全与用能自主权让渡”列为首要顾虑。

在合同条款偏