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qc诊断师试题及答案

QC诊断师试题及答案

一、选择题(共30题,每题2分,共60分)

1.质量管理的首要原则是:

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

答案:A

解析:以顾客为关注焦点是质量管理的首要原则,也是ISO9000标准中提出的质量管理八大原则之首。其他选项虽然也是质量管理的重要原则,但不是首要原则。

2.在PDCA循环中,P代表:

A.执行

B.计划

C.检查

D.处理

答案:B

解析:PDCA循环是质量管理的基本方法,其中P代表计划(Plan),D代表执行(Do),C代表检查(Ch

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