社保信息应急处理预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、预案编制目的

为提高社会保险信息系统的应急处置能力，确保在发生信息系统故障、数据丢失、网络攻击等突发事件时，能够迅速、有效地恢复社保信息系统运行，保障参保人员权益，维护社会保险基金安全和社会稳定，特制定本预案。

二、预案适用范围

本预案适用于社会保险信息系统运行过程中发生的各类突发事件，包括但不限于以下情况：

1.系统硬件故障；

2.系统软件故障；

3.数据丢失或损坏；

4.网络攻击；

5.突发自然灾害；

6.其他影响社保信息系统正常运行的事件。

三、组织机构及职责

（一）应急指挥部

1.指挥长：由社会保险行政部门主要负责人担任。

2.副指挥长：由社会保险行政部门分管负责人及相关部门负责人担任。

3.成员：由社会保险行政部门、技术支持部门、业务部门等相关人员组成。

（二）应急指挥部职责

1.负责应急工作的组织、协调和指挥；

2.制定和调整应急预案；

3.确定应急响应级别；

4.指挥协调各部门开展应急处置工作；

5.向上级部门报告应急处置情况。

（三）应急工作组

1.技术支持组：负责系统恢复、数据修复、网络安全等工作。

2.业务保障组：负责业务流程调整、参保人员权益保障等工作。

3.信息宣传组：负责信息发布、舆论引导等工作。

4.后勤保障组：负责应急物资、人员调配等工作。

四、应急响应程序

（一）信息报告

1.发现突发事件后，相关责任