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技术服务考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

某传感器输出信号异常用万用表测量发现供电电压低于额定值可能的原因是A传感器内部电路短路B供电线路接触电阻过大C传感器量程设置错误D数据采集卡损坏答案B技术服务质量的核心评价指标是A服务响应速度B客户问题解决率C服务人员出勤率D备件库存周转率

1.技术服务工程师在接到客户故障报修时，首先

应执行的操作是（）。

A.直接前往客户现场

B.详细记录故障现象及环境信息

C.要求客户重启设备

D.联系上级主管确认优先级

技术服务考试题库及答案一单项选择题每题分共分技术服务工程师在接到客户故障报修时首先应执行的操作是A直接前往客户现场B详细记录故障现象及环境信息C要求客户重启设备D联系上级主管确认优先级答案B某工业控制系统出现通信超时报警经初步排查物理链路正

答案：B

2.某工业控制系统出现“通信超时”报警，经初

步排查，物理链路正常，此时最可能的故