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2026自贡航空产业投资集团有限责任公司产业发展服务专员招聘1人考试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．甲在商场购物时，因商场提供的自助结账设备故障导致支付错误，实际支付金额高于应付金额。甲发现后立即向商场工作人员反映并要求退还多付的金额。商场工作人员以设备故障属于不可抗力为由拒绝退款。商场工作人员的拒绝理由在法律上是否成立？()

A、成立，设备故障属于不可抗力，商场无需承担责任

B、不成立，商场未尽到提供安全自助结账设备的义务，应承担赔偿责任

C、成立，甲未及时发现支付错误，商场已尽到合理提醒义务

D、不成立，商场提供的自助结账设备存在缺陷，属于产品质量问题

答案：B

解析：根据《中华人民共和国民法典》相关规定，自助结账设备属于商场提供的经营设备，商场应当确保其正常运行，保障消费者权益。设备故障并非不可抗力，而是商场未尽到安全保障义务的表现。商场应当承担因设备故障导致消费者多支付的赔偿责任。A项错误，设备故障不属于不可抗力，商场不能以此为由免除责任。C项错误，商场作为经营者，对提供的设备负有直接的安全保障责任，不能以消费者未及时发现问题为由推卸责任。D项错误，设备故障属于商场的管理责任，而非单纯的产品质量问题，但商场仍需承担赔偿责任。故选B。

2．某作家创作的小说中虚构了一个与历史人