站务管理内容及模式.ppt

站务管理内容及模式

LOREMIPSUMDOLOR

成员：徐立斌

站务管理的定义

定义：采用先进的、适用性强的管理方法、手段与技术来完成城市轨道交通车站工作任务。

车站工作任务包括客运组织、票务管理、行车组织、设备管理、施工管理等。

站务管理的内容

1、票务管理

2、客运组织

3、行车组织

4、设备管理

a、供电设备

b、环境控制系统设备

c、机电设备

d、照明系统设备

票务管理

票务是城市轨道交通企业的一项十分重要的工作，既关系到运营生产效益，又涉及运营服务质量。城市轨道交通运营企业的票务工作涉及票务中心(包括AFC设备管理部门)、车站及财务等多个部门。

工作内容：售票、兑零，自动售检票系统设备，现金清点，系统录入等。

客运组织

含义：通过合理布置客运有关的设备、设施以及对客流采取有效的分流或引导措施来组织客流运送的过程。

内容包括：车站受检票位置的设置、车站导向、车站自动扶梯的设置、隔离栏杆等设施的设置以及广播的导向、AFC的数量配置、工作人员的配置等。

行车组织

包括：列车接发作业、列车折返作业等。

行车作业的基本要求：

①执行命令，听从指挥；

②遵章守纪，按图行车；

③作业联系，及时准确；

④接发列车，目