机场服务应急预案体系(3篇).docxVIP

第1篇

一、引言

随着我国航空事业的快速发展，机场作为航空运输的重要节点，其服务质量和安全稳定性备受关注。为应对可能出现的突发事件，确保旅客生命财产安全，提高机场应对突发事件的能力，本预案体系旨在建立一套科学、高效、全面的机场服务应急预案体系。

二、预案体系概述

1.目的

（1）保障旅客生命财产安全，维护机场正常运营秩序；

（2）提高机场应对突发事件的能力，降低突发事件对机场造成的影响；

（3）提高机场应急管理水平，提升旅客满意度。

2.适用范围

本预案体系适用于机场范围内发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

3.预案体系结构

本预案体系分为四个层次：总体预案、专项预案、部门预案和现场处置方案。

（1）总体预案：对机场服务应急管理工作进行全面规划，明确应急管理工作目标、原则和任务。

（2）专项预案：针对不同类型的突发事件，制定具体的应对措施和操作流程。

（3）部门预案：针对各部门职责，明确各部门在应急管理工作中的职责和任务。

（4）现场处置方案：针对突发事件现场，制定具体的处置措施和操作流程。

三、预案体系内容

1.总体预案

（1）应急管理工作目标：确保旅客生命财产安全，维护机场正常运营秩序，降低突发事件对机场造成的影响。

（2）应急管理工作原则：以人为本、预防为主、统一领导、分级负责、快速反应、协同应对。

（3）应急管理工作任务：制定