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交通运输行业调度部调度员行车日志管理手册（执行版）

第1章总则

1.1目的

行车日志是交通运输行业调度管理的核心记录，直接关系到运力资源的优化配置、行车安全风险的管控以及服务质量的评估。如何确保日志信息的完整性、准确性与时效性？本手册旨在明确调度员行车日志的填写规范、审核流程与存储要求，通过标准化管理手段，提升调度指令执行的精准度。例如，某次因日志信息缺失导致的列车延误事件，就凸显了规范记录的必要性。日志管理并非简单的文书工作，而是保障整个运输链条高效运转的基础支撑。

1.2适用范围

本手册适用于交通运输行业调度部所有参与行车日志管理的岗位，包括但不限于：

-一线调度员：负责实时填写、更新日志信息；

-二线审核人员：负责日志的合规性核查与异常处置；

-技术支持团队：保障日志系统的稳定运行与数据安全。

适用场景覆盖铁路、公路、城市轨道交通等所有调度业务，特别强调跨模式运输（如公铁联运）时的日志协同要求。例如，在多式联运中，调度员需确保货物状态、位置信息在日志中连续可追溯，避免信息断层。

1.3术语定义

为确保全行业对日志管理有统一认知，以下术语需明确界定：

-行车日志（OperationLog）：记录列车/车辆运行状态、调度指令、异常处置的详细文档，包括纸质版与电子版两种形式；

-关键时间节点（Critical