销售CRM系统录入操作流程SOP.docx

销售CRM系统录入操作流程SOP

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则与适用范围 3

二、录入前准备工作 6

三、客户基础信息录入规范 8

四、客户联系人信息录入要求 10

五、客户跟进记录录入标准 13

六、商机信息录入操作指引 15

七、合同订单信息录入流程 18

八、回款记录录入操作规范 20

九、售后工单信息录入要求 23

十、客户标签分类录入规则 26

十一、公海客户信息录入规定 29

十二、私海客户转公海录入规则 32

十三、跨部门协作信息同步录入要求 35

十四、特殊行业客户信息录入补充规范 36

十五、

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