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2026年环境创设推进工作计划

截至2025年12月，本单位所辖办公区、生产/教学区、公共服务区、生活配套区等所有公共空间环境创设已完成首轮基础覆盖，累计完成物理空间改造12.7万平方米，布设公共标识1.2万块，建成主题文化点位327个，基础硬件达标率82.3%，在2025年所属系统公共空间环境测评中位列第12位，较2024年提升5个位次，为服务办事群众、保障生产运营、支撑教育教学打下了初步环境基础。从2025年末第三方评估、服务对象调研反馈情况看，当前环境创设工作仍存在三方面突出短板：一是场景适配性不足，不同功能区环境创设同质化率达41%，其中机关属性的服务窗口便民服务配套缺口23项，企业属性的生产区安全环境提示覆盖率仅72%，校园属性的不同学段教学空间年龄适配性得分仅65.8分；2025年服务对象满意度调研中，环境创设与功能匹配度指标得分67.2分，31.4%的受访者反映存在“重形式、轻实用”问题，部分区域的宣传展示、设施布设与场景核心功能脱节。二是软硬要素协同不够，过去三年环境创设总投入中硬件改造占比89.1%，软性文化浸润、互动体验、特殊群体适配等内容占比不足11%，公共空间互动体验点位占比仅4.8%，无障碍呼叫装置、适老适幼辅助设施覆盖率仅41.7%，静态展示类内容占比达93%，动态更新、用户参与类内容占比不足7%，环境的文化浸润、服务赋能作用未充分发挥。三是长效运维机制