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第一部分单选题(50题)

1、（）是处理人民内部矛盾的正确基本方法。

A.总体把握、统筹兼顾、协调解决

B.思想教育

C.人民调解

D.严格执法

【答案】：A

【解析】正确处理人民内部矛盾要从多个层面和角度着手。总体把握、统筹兼顾、协调解决是正确处理人民内部矛盾的基本方法，它体现了全面性、系统性和协调性的要求，能够从宏观层面综合考虑各种因素和利益关系，协调各方力量，妥善化解矛盾。思想教育主要侧重于通过宣传、引导等方式提高人们的认识和思想觉悟，有助于矛盾的预防和缓解，但不是基本的处理方法。人民调解通常是针对一些具体的民间纠纷，由第三方进行调解，范围相对较窄。严格执法一般是针对违反法律法规的行为，对于人民内部矛盾不能单纯依靠严格执法来解决，因为人民内部矛盾更多是在人民根本利益一致基础上的矛盾。所以正确答案是总体把握、统筹兼顾、协调解决。

2、不久前，“水电费纳入征信”的传闻引起了公众的广泛关注。从现有社会经济活动的精细程度看，征信这种数字式指标性评价，未必能穷尽经济生活中的所有可能性。疏忽、出差、留学、搬家、住院乃至因纠纷而暂停缴纳，均有可能造成水电费的拖欠，显然，这些突发状况未必就能准确体现“个人信用”。倘若将这些指标以一种窄口径列入统计，就有可能造成误伤。正因为突发情况多，作为社会服务部门，更要尽到足够的提示、通知责